Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu internetowego hotelescapedeals.com, który pełni funkcję portalu informacyjnego prezentującego recenzje i opisy hoteli dostępnych w Polsce oraz na świecie.

Administratorem danych osobowych jest HotelEscapeDeals, z siedzibą przy ul. Wodna 44, 90-001 Łódź, Polska. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected].

Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane osobowe były przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych, a także wytycznymi Google dotyczącymi zgodności w zakresie personalizowanej reklamy oraz remarketingu.

Korzystając z naszej strony internetowej, akceptujesz warunki niniejszej Polityki Prywatności oraz zgadzasz się na przetwarzanie danych zgodnie z jej postanowieniami.

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Zbieramy wyłącznie dane osobowe, które są niezbędne do świadczenia usług i realizacji celów związanych z działaniem portalu informacyjnego HotelEscapeDeals. Zakres przetwarzanych danych obejmuje:

• adres e-mail – w przypadku kontaktu przez formularz oraz zapisu do newslettera (obsługiwanego przez AWeber);
• adres IP – w celach statystycznych, bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom;
• dane zawarte w plikach cookie – w celu analizy ruchu, personalizacji treści oraz wyświetlania reklam zgodnych z zainteresowaniami użytkownika;
• informacje o urządzeniu i przeglądarce – w celu dostosowania serwisu do potrzeb technicznych użytkownika.

Dane te są przetwarzane w celu:

• odpowiedzi na zapytania użytkowników kierowane przez formularz kontaktowy,
• analizy statystycznej i poprawy funkcjonalności strony,
• obsługi dobrowolnej subskrypcji newslettera za pośrednictwem platformy AWeber,
• zapewnienia bezpieczeństwa serwisu i jego użytkowników.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika,
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie użytkownika,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora, jakim jest prowadzenie marketingu bezpośredniego i analiza zachowania użytkowników w celu optymalizacji usług.

3. Pliki cookies i technologie śledzące

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie (takie jak piksele śledzące, lokalne przechowywanie danych) w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu użytkowników, optymalizacji treści oraz prowadzenia działań marketingowych, w tym reklam spersonalizowanych zgodnie z zainteresowaniami użytkowników.

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika, które umożliwiają rozpoznanie jego przeglądarki podczas ponownego wejścia na stronę. Pliki te nie powodują zmian konfiguracyjnych w urządzeniu ani oprogramowaniu.

Wyróżniamy następujące typy cookies używane na stronie:

• Niezbędne – umożliwiające korzystanie z podstawowych funkcji strony;
• Analityczne – pomagające nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony (np. Google Analytics);
• Marketingowe – umożliwiające prezentację reklam dopasowanych do preferencji użytkownika (np. Google Ads, Meta Pixel);
• Funkcjonalne – zapamiętujące ustawienia użytkownika i personalizujące interfejs.

Korzystając z naszej strony, użytkownik wyraża zgodę na wykorzystywanie plików cookies, zgodnie z ustawieniami swojej przeglądarki. Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies poprzez odpowiednie ustawienia w przeglądarce internetowej lub poprzez dedykowany baner zgody widoczny przy pierwszej wizycie na stronie.

Informujemy, że zablokowanie niektórych rodzajów cookies może wpłynąć na działanie strony lub ograniczyć dostępność niektórych funkcji.

4. Udostępnianie danych osobowych

W uzasadnionych przypadkach możemy udostępniać dane osobowe użytkowników wyłącznie podmiotom trzecim, z którymi współpracujemy przy świadczeniu naszych usług, przy zachowaniu pełnej zgodności z obowiązującymi przepisami prawa.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• podmioty świadczące usługi hostingu i utrzymania infrastruktury technicznej strony internetowej,
• dostawcy narzędzi analitycznych (np. Google Analytics), systemów reklamowych (np. Google Ads), usług mailingowych oraz platform do zarządzania zgodami, dostawcy usług mailingowych, w tym AWeber Systems, Inc., 1100 Manor Drive, Chalfont, PA 18914, USA – odpowiedzialny za obsługę newslettera,
• podmioty świadczące obsługę techniczną i serwisową serwisu,
• organy publiczne – wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

Wszystkie podmioty przetwarzające dane osobowe w naszym imieniu działają na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych, gwarantując bezpieczeństwo i poufność przekazanych informacji.

Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich (poza Europejskim Obszarem Gospodarczym), w szczególności do partnerów takich jak Google LLC oraz AWeber Systems, Inc., zgodnie z odpowiednimi mechanizmami ochrony danych, w tym standardowymi klauzulami umownymi zatwierdzonymi przez Komisję Europejską.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe użytkowników przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami minimalizacji danych wynikającymi z RODO.

Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do momentu jej wycofania, ograniczenia przetwarzania lub żądania usunięcia danych.

W przypadku danych przetwarzanych na podstawie uzasadnionego interesu administratora, okres przechowywania zależy od celu przetwarzania, przy czym nie przekracza on 5 lat od daty ostatniego kontaktu z użytkownikiem.

Dane techniczne, takie jak pliki cookies, przechowywane są zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika lub do momentu ich samodzielnego usunięcia.

Po upływie okresu przechowywania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane, chyba że ich dalsze przechowywanie jest wymagane w celach podatkowych, rachunkowych lub na potrzeby dochodzenia roszczeń.

6. Prawa użytkownika

Każdemu użytkownikowi przysługuje, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), szereg praw związanych z przetwarzaniem jego danych osobowych.

W szczególności masz prawo do:

• dostępu do danych – uzyskania informacji o zakresie i celu przetwarzania danych;
• sprostowania danych – poprawienia danych, które są nieprawidłowe lub nieaktualne;
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych w RODO;
• ograniczenia przetwarzania – np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych;
• przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i przekazania ich innemu administratorowi;
• wniesienia sprzeciwu – wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu administratora lub dla celów marketingowych;
• wycofania zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność przetwarzania przed cofnięciem zgody;
• złożenia skargi – do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uznasz, że naruszono Twoje prawa.

W celu realizacji swoich praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby administratora: ul. Wodna 44, 90-001 Łódź.

7. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym czasie, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, wprowadzenia nowych funkcjonalności strony, czy też modyfikacji stosowanych technologii przetwarzania danych.

Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania zaktualizowanej wersji Polityki Prywatności na stronie hotelescapedeals.com, chyba że zaznaczono inaczej. W przypadku istotnych zmian dotyczących przetwarzania danych osobowych, użytkownicy mogą zostać poinformowani drogą mailową lub za pośrednictwem komunikatu na stronie.

Zachęcamy do regularnego przeglądania niniejszej Polityki Prywatności w celu zapoznania się z aktualnymi zasadami ochrony danych osobowych.